moxo中国版

moxo中国版是专为企业打造的综合性客户互动管理平台，旨在为客户提供全方位的工作流程支持。该软件能够帮助企业定制专属的工作流程，并有效控制和管理客户互动过程中的复杂性。其具备卓越的安全性和合规性设计，将一系列互动功能无缝整合进面向客户的业务流程中，从而实现客户互动的系统化与规范化。有需求的用户可尽快下载体验！

moxo官方版亮点

·沟通管理

·后台管理

·安全与合规

·一站式商务交流

moxo软件简介

Moxo中国是由美国硅谷的Moxo团队为中国市场量身打造的一站式客户商务交流管理平台。

借助这一平台，企业能够为客户提供流畅的服务体验，从而增强客户忠诚度，提升客户保留率，并拓展增值服务收入。

在全球范围内，许多企业在私人银行、财富管理、教育、房地产、管理咨询、法律服务、设计及活动策划等多个领域广泛使用Moxo的产品与服务。

软件特色

1、安全合规实践

众多全球知名的大型商业银行客户曾对Moxo系统的安全性进行实际测试，并给予了高度认可；

2、系统与组织安全

在系统与组织安全方面，Moxo通过了国际知名审计机构的严格审查，确保企业数据的安全性；

3、数据保护机制

Moxo中国App的数据传输采用端到端加密技术，视频数据则运用标准的H264加解密算法，保障数据的安全与可靠性；

4、权威安全认证

Moxo系统是全球少数获得SOC3认证的商务应用之一，为企业的数据提供全面而权威的安全保障；

软件优势

- 用户管理：企业可在Web管理后台轻松管理内部员工，并为客户服务人员分配对应的客户资源。

- 终端App配置：管理者可通过开关方式灵活开启或关闭某些功能模块，以优化或简化终端App的客户服务能力。

- 联系方式设置：企业可以自定义潜在客户的联系渠道，以便在有需要时快速建立商务沟通桥梁。

- 第三方服务接入：企业可根据自身需求，将财务、人力资源、CRM、存储及其他相关服务集成至客户沟通界面，提升整体效率。

软件服务

+ 联系人管理：可以在联系人列表中快速与内部成员或客户进行实时或非实时的沟通。

+ 会议日程：通过会议日历查看过往、当前及未来的各类会议记录，有助于合理安排和规划会议计划。

+ 待办事项：客户或企业成员可在待办事项中随时查看待处理的任务，帮助用户更好地管理时间安排。

+ 会话分类：根据沟通对象的不同，内部沟通归类于“内部人员”，外部沟通则归类于“客户”，便于高效管理。

+ 文件管理：在沟通过程中上传或转发的文件可进行多层级目录管理，便于复制到新客户，提高沟通效率并减少操作失误。

软件功能

【电子签名】

在商务沟通结束后，可以在线完成合同或其他重要文件的签署，达成交易共识。

【任务管理】

待办事项列表能加强沟通与业务执行之间的关联性，支持追踪、规划与管理。

【文档协作】

在沟通过程中，可对相关文件进行评论、标注、录制视频、分享、转发、下载等，提升沟通理解效率。

【在线音视频会议】

随时随地发起或预约实时音视频会议，最多支持50人同时参与。会议功能包括语音、视频、文件共享、屏幕共享、应用共享、多端标注（文件、屏幕）、文字消息、成员管理、会议录制等。

【信息沟通】

在App内可进行一对一或多人群聊，支持发送和接收各种类型的信息（如文字、富文本、链接、文件、在线笔记、在线白板、语音、第三方服务等），并可围绕特定话题进行上下文相关的讨论与交流。

更新日志

v8.0.2 版本

1、新增Workflow功能