京东京心app

京东京心APP是京东推出的本地超市平台，让用户更好地享受高质量的在线超市购物体验。它连接了本地超市体系，并提供自营内容，方便用户享受本地化的私域经营，有效解决流量变现问题。此外，它还方便消费者放心购买商品，赶快下载体验吧！

京心官方版介绍

由京东零售集团推出，旨在为线下实体零售提供专业支持的私域商城平台。该平台帮助实体零售商积累自己的私域会员及数据，通过精准营销提升线上业务量。京东通过供应链、IERP和平台生态能力的升级，助力实体零售商实现全渠道运营。

京心软件特色

专注于实体零售商家的私域流量管理，平台会员与商家会员关联，自建私域流量结合公域流量，实现B2B供应链赋能，输出京东强大的供应链和数字化能力。

通过后台CRM数据互通，帮助商家进行人群分析、商品推荐和精准营销。京心平台属于“弱平台，强私域”，允许商家自主运营，有效解决困扰。

京心平台也提供线上代运营服务，是区域零售商伙伴私域运营的强大工具。

涵盖种类

生鲜商品

包括水果、蔬菜、水产品和肉类等易腐商品。请在签收前检查商品数量及质量。如果您在收到生鲜商品后的24小时内发现商品破损或腐烂等问题，可以发起售后申请。

特殊商品

保健品、酒类、奶粉、婴儿辅食、孕妇食品、化妆品和个人护理产品等特殊商品不支持无理由退货。

日用百杂商品

从收到日用百杂商品起7天内，只要商品完好且配件齐全，不影响二次销售的情况下，您可以无理由退货。

餐饮商品

如果收到的餐饮商品存在质量问题，您可以当面拒收退货。餐饮商品一旦售出，不支持无理由退货。

使用说明

发票规则

您在京心平台下单并申请的发票，均由商家门店开具。目前商家支持电子发票，具体开票细则请联系门店获取。

根据税务规定，发票抬头为单位时，必须填写企业纳税人识别号。发票内容按照实际交易商品如实开具，仅支持商品明细，不支持大类。发票金额为您实际支付金额，不包括各种优惠券和储值卡等。

目前商家暂不支持合并开发票，如需合并开票，请在订单详情页查找并拨打商家电话联系处理。

如何开发票

您可以在APP【个人中心】-【我的订单】-【订单详情】页面，或者【个人中心】-【我的服务】页面，点击右上角的客服标志进入【客户服务】，点击【联系商家】与商家沟通开票方式和发票信息等细节，门店将为您开具发票。

验证/绑定手机

注册账号时需要进行手机号验证。系统会向绑定的手机号发送验证码，验证通过即绑定成功。如果您的手机号已不再使用，建议更换新的手机号进行验证/绑定。

登录方式有哪些

京心APP目前支持京东账号登录、手机号快捷登录（验证码）、账号密码登录、微信联合登录和苹果联合登录。

修改登录密码

您好，京心平台与京东共享同一个账户体系，您可以在京东和京心APP上修改密码。

您可以在京心APP【个人中心】右上角点击【设置】à【登录密码设置】，认证通过后即可修改密码。

更新日志

v1.3.4 版本

1、京心团全面升级，提供更优质的选择；

2、结算页变价弹窗提醒，避免遗漏变价信息；

3、用户体验优化。

v1.2.4版本

1、新增券码兑换优惠券功能，提升购物体验；

2、运费展示优化，使运费信息更加清晰。

v1.0版本

1、首页升级，带来沉浸式购物体验；

2、取消默认退货选项，优化退货流程，快来体验吧。